Aviso legal
Política de envíos – lo básico
Dicho esto, una Política de Envíos es un documento legalmente vinculante que tiene como objetivo establecer las relaciones legales entre usted y sus clientes. Constituye el marco legal para presentar sus obligaciones hacia los clientes, así como para abordar diferentes escenarios que puedan ocurrir y definir qué sucede en cada caso.
Una Política de Envíos es una buena práctica que beneficia a ambas partes: a usted y a sus clientes. Sus clientes se benefician al estar informados sobre lo que pueden esperar de su servicio. Usted se beneficia porque es más probable que las personas compren en su negocio si tiene una Política de Envíos clara, ya que no habrá dudas sobre los plazos o procesos de envío.
Qué incluir en la Política de Envíos
En términos generales, una Política de Envíos suele abordar cuestiones como:
El tiempo de procesamiento de los pedidos.
Los costos de envío.
Diferentes opciones de envío nacional e internacional.
Posibles interrupciones del servicio.
Y mucho más.
